经济不确定性后迅速反弹

麦克风法集团

拉斯维加斯,内华达州

公司

麦克风法集团


实践领域

家规


在职员工人数

17.


成立年份

2003年


功率特色

客户端门户,计费,工作流,进气表格


使用MyCase的年份

7.


一点背斯

自初期作为独奏练习以来,麦克风法集团已经走了很长的路。由Emily McFarling ESQ成立。2003年,该公司经受过度喧嚣的经济时期,大小波动,以及未来的不确定性。

但通过将他们的努力集中在客户中心的方法上,麦克风法集团成长。现在,这种做法是在世界上成为世界婚姻资本的卓越家庭律师事务所之一。

公司的长期管理律师,Michael Burton Esq与我们分享麦克风法集团即使在使用MyCase中,也能够满足其承诺,即使在增长中,也可以满足其客户。18新利亚洲线路

Michael Burton的麦克风集团麦克尔顿爆头,以及2名男子和1名代表律师事务所McFarling法律集团的形象。

公司

麦克风法集团


实践领域

家规


在职员工人数

17.


成立年份

2003年


功率特色

客户端门户,计费,工作流,进气表格


使用MyCase的年份

7.


与MyCase合作

2008年,经济开始走下坡路,它持续了两三年。随着我们慢慢地退出经济衰退,我们的公司开始再次增长,我开始评估我们可以用来打击我们所面临的主要问题的法律实践管理软件 - 特别是在客户经历的领域。

我真正需要的是一种在中央地方存储案例信息和文件的方法。Mycase是,到TEE,我设想的软件。当我第一次看到它时,我知道这正是我们所需要的。

告诉我们MyCase如何帮助您在公司的客户满意度。

经济衰退后,我们通过保持快乐的客户来反弹。

与许多律师事务所客户一样,我们的客户正在经历一些最糟糕的时期。在我们的通信协议中使用MyCase使他们在真正需要的时候感觉到该过程中的过程。它为我们的办公室为我们的办公室每天24小时开放,因为客户可以随时访问他们的案例细节 - 无论是他们的日历,他们的结算细节还是我们的消息流。有一个明确的理解,他们很快就会得到回应,这对他们来说是安慰的。

Mycase非常简单,我们的客户真的很喜欢它。我甚至使用其沟通福利来销售我们公司的潜在客户。

Mycase可以帮助您的公司成长。

- Michael Burton,管理律师,McFarling法律集团

您如何简化集合过程?

应收账款的集合是家庭法的一个真正问题。客户易于迅速落后于付款。由于我们与之合作的大量账单,因此有可能在要求,接收或录制付款时出错。我们可以做的任何东西都可以从收藏中删除人类元素导致了较少的平面,增加了我们的收集率,使每个人的工作更轻松。

我们的可收回性往往约为60%。现在,用屏幕,我们的收藏品可以高达80到85% - 它确实有所作为。

- Michael Burton,管理律师,McFarling法律集团

MyCase如何装备您的公司以高卷处理同时案例?

家庭法非常涉及。缺少截止日期可以剥夺整个案例,这就是为什么我们严重依赖上班的原因,以防止案例易于滑过裂缝。我们可以使用指定的触发日期设置这些工作流程并触发截止日期,确保在合适的时间由右边的工作人员分配和完成任务。Mycase帮助我们留在一切之上,这符合我们增加的客户满意度。

你最喜欢在纯片中的新功能是什么?

我们真正使用的最新游戏更换器是引线功能。在过去,我们有一个员工呼叫潜在客户,他们想要设置咨询,收集所有信息,然后进入我们的系统。

一旦两个人的进程就是现在是一个人的工作,因为我是一个人的工作。18新利亚洲线路

- Michael Burton,管理律师,McFarling法律集团

现在,我们只需向客户发送数字摄入表格。一旦他们填写,他们的所有信息都会自动填充其领先地位。如果铅保留我们的公司,它将其转化为案例。一旦两个人的进程就是现在是一个人的工作,因为我是一个人的工作。18新利亚洲线路

你为什么要推荐我的套件到其他律师或公司?

客户满意度提高了盈利能力。如果您有快乐的客户,他们将帮助您的业务:他们更有可能支付账单;更有可能引用某人;更有可能将来返回我们的公司。我们发现MyCase有助于以富有抗议方式增加客户满意度,进一步推动我们作为拉斯维加斯最佳家庭律师事务所的声誉。

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