使用客户端门户才能保留更多客户端

精品法集团APLC

伍德兰山,加利福尼亚州

公司

精品法集团APLC


练习区

一般练习


功率特色

在线支付,网站,客户端门户,文件管理,计费


律师数量

1


成立年份

2016年


客户在线支付

55%


一点背斯

精品法集团是一个公司,使其客户成为最佳体验。如何?始终将它们保持在他们的案例上。

我们采访了Boutique法律集团的办公室管理员Cameron Hagen。她分享了公司使用MyCase的方式进行客户的客户焦点,同时在过程中营业。

4人代表精品法律组和操作平板设备的人的单独形象。

告诉我关于精品法律群体。

我们的公司于2016年2月开始。我们还专注于遗嘱认证,信任诉讼,民事诉讼和遗产规划。自从我们的成立以来,我们已经超过了预期。我们通过我们网站上的视频获得了大量客户。如果他们看到视频,他们就会熟悉我们的公司,我们的价值观,以及在他们保留我们之前如何适应我们的练习。

当公司成立时,为什么选择使用MyCase?

我们已经熟悉了MyCase,我们所有的客户都喜欢它的访问权限,所以我们在开始公司时没有考虑尝试其他软件。这是最好的软件,尼尔曾经使用过的律师!

我们每天都在Mycase上,进行账单,跟踪我们的客户,并与他们分享文件。我们确保我们的所有客户都在MyCase上连接,因为我们从不希望任何人觉得我们留出了远离他们的重要更新。他们知道他们可以访问他们的案例信息24/7,它们尽可能联系。即使它是一个更老的夫妇,我们也会尝试通过客户端门户来确保他们的一个孩子联系。这样,孩子可以轻松地向父母提供房地产计划草稿。

公司

精品法集团APLC


练习区

一般练习


功率特色

在线支付,网站,客户端门户,文件管理,计费


律师数量

1


成立年份

2016年


客户在线支付

55%


我们从不希望客户觉得我们从他们的情况中阻止它们......他们可以访问24/7,它们尽可能联系。

- 法律助理Cameron Hagen

MyCasd如何帮助您分开你?

MyCase客户端门户网站允许我们在周末和随时随地回答问题。我们所有人都在我们的手机上有了纯正的套装,所以我们的客户从未听过,“哦,我得去办公室,因为我没有那个在我面前。”我们随时回答他们的问题很容易,他们不想先给我们打电话。

你可以提供一些因为孤立而更好地为客户服务的次数吗?

MyCase可以轻松为客户服务并快速回答问题,因为它是所有云的基于云。上周我在波士顿,我能在旅行时检查病例。我的同事迈克最近去了墨西哥,如果他选择这样做,他就可以回答我们的客户的问题。如果我们没有使用MyCase,那些问题将没有答复几天。18新利亚洲线路

MyCase跟踪我们的客户及其所有付款 - 它是自动的。我们不必确保将事项输入或将付款与QuickBooks进行重新配置。它让我们的生活更容易。

- 法律助理Cameron Hagen

告诉我关于向客户提供在线支付的好处。

我们的客户非常感谢在线支付,因为他们会在邮件中发送给我们检查。此外,他们喜欢拥有一切的电子记录。付款立即出现;他们不等着确保我们得到检查,等待我们进入它,然后不得不确认我们收到了它。这一切都会立即发生。

我们真的很喜欢它,因为MyCase跟踪我们的客户以及他们的所有付款 - 它是自动的。我们不必确保将事项输入或将付款与QuickBooks进行重新配置。它让我们的生活更容易。

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