访问法律护理

访问法律护理,PLLC

利沃尼亚,密歇根州

公司

访问法律护理,PLLC


练习区

民事诉讼,政府合同


练习区

一般练习


律师数量

6.


成立年份

2011年


客户在线支付

55%


一点背斯

由于接入法律护理在2011年5月开设了大门,律师事务所赢得了致力于为下降和中等收入客户提供实惠的高质量法律服务的承诺。底特律地区公司的创始人Bert Whitebhead IV,MBA,JD开发了访问法律制度,同时参加Thomas M. Cooley法学院。该系统的使命是以经济高效的利率提供全面的法律护理 - 许多访问法律护理服务的服务比大多数公司的价格低于40%至60% - 同时确保该公司的法律服务提供商和律师对其专业知识进行了很好的补偿。

拿着付款卡和使用膝上型计算机&一个单独图象的手与伯特白头翁的特写镜头。

为了履行他公司为客户提供重大成本的使命,Bert Whitehead需要支持提供法律服务的创新方法。但该公司的先前软件解决方案,CLIO,缺乏直观,高效的系统,他设想访问法律护理。

“从客户端,经验和功能并不像用纸箱一样开发,”他说。他之前的平台的局限性最终迫使公司依赖于电子邮件通信,这导致混淆和阻碍生产力。“让客户共享文件并留言我们很困难,依赖于电子邮件。这不是最安全的频道通过,不必要地丢弃我们的时间。”

公司

访问法律护理,PLLC


练习区

民事诉讼,政府合同


练习区

一般练习


律师数量

6.


成立年份

2011年


客户在线支付

55%


我喜欢公司的响应能力,并欣赏他们在队列中的更新中索取我的输入。

- 管理合作伙伴,Bert Whitehead

Whitehead搜索另一个解决方案并发现除了简化工作流之外,MyCase还提供了一个用户友好的界面,使客户能够轻松上传文档并在法律管理软件平台中启动消息。这允许访问法律护理律师与客户明确沟通,而无需披露电子邮件地址。

自定义MyCase的用户界面以适应访问法律护理品牌的能力是另一个推动Whitehead以采用MyCase的另一个元素。“当我们使用CLIO时,它是一种完整的不同品牌体验,根本没有补充我们的品牌。MyCase允许我上传我们的商标并保持我们的品牌无缝的品牌。”

授予创新工作

由于Whitehead的公司开始使用该平台,他们很快发现了MyCase的工具,以有效管理任务和文件。“您可以在一个任务中有多个核对表项,并在任务类别中检查项目。此功能对于准备归档的文档特别有用,例如,”WhiteHead解释。简化的工作流程使访问法律护理人员可以随着时间的推移更有效,而且反过来降低了客户的成本。

白头也有重视MyCase的客户支持和对反馈的热情。“我喜欢公司的响应能力,并欣赏他们在队列中征求我的输入。”为了纪念访问法律护理的成功模式,为需要为需要的客户提供实惠的法律服务,美国酒吧协会授予该公司2013年Louis M. Brown法律访问奖。该奖项确认采用创新意味着为那些不符合法律援助的人提供合理的法律服务的计划,但缺乏酌情资金支付传统法律费用。

Whitehead Credits MyCase作为取得这一奖项的成功的主要贡献者,注意到该软件提供了允许他公司创造灵活和经济的系统的创新技术。“MyCase使客户能够多次进入办公室,这是让我们实惠的大部分,”他说。“我们成功的很大一部分都是由于MyCase。”18新利亚洲线路

使用客户端门户网站,我们的整个历史记录从案例开始到末尾都处于一个字符串中。我会说这个功能单独为我节省5-10个小时。

- 管理合作伙伴,Bert Whitehead

我们要求BERT在他的帐户中添加在线支付以及他对My Case拯救他的时间内容。以下是以他自己的话来对话的片段。

您如何使用在线支付以及它如何节省您的时间?

我喜欢的在线支付是我不必做任何邮寄账单或发票,我只是与人分享发票。这减少了准备邮资,印刷,然后试图跟进并获得回复的时间。使用客户端门户网站,我们的整个历史记录从结束到案例的开始处于一个字符串中。我会说这个功能单独为我节省5-10个小时。

每个人都喜欢方便和简单。他们已经已经来回媒体传递我,他们很容易看到付费按钮,所以客户端门户是最简单,最不令人生意的方式。

MyCase如何改变您的工作/生活平衡?

最大的审理律师之一,您可以从客户那里听到的是,他们没有在他们的情况下更新,但只要我想要的毫无间失,我就可以做到这一点。电话只能发生9-5,但消息传递可能发生在一天中的任何时间。我可以与客户一起度假,仍然是留言,并将它们更新在他们的情况下,而无需拨打电话。

您的新型MyCase客户的#1次建议是什么?

我最近为我的朋友设置了Mycase,并向他们展示了如何使用该软件。我鼓励他们使用它来轻松管理和共享文件。对于获得远程表示,并且不限于您的本地边界是很重要的。

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