“两个跟踪:
后Covid法律实践将需要进口途径'

便利是现代经济中消费者决策的驱动因素。对于想要竞争的律师事务所,提供一个吸收计划,尊重消费者对便利的重视是至关重要的.通常,便利是由系统驱动的,而系统必须依赖于一致性和速度。律师事务所的系统不仅为渎职行为提供了对冲(检查清单限制了错误),而且系统的应用还为客户和客户提供了更一致(和改进)的体验。系统还会产生数据,包括有关合法消费者喜欢哪种交互选项、何时以及如何选择的信息。分析数据的第一步是首先收集数据。在法律业务中使用数据分析可以让律师事务所做出更好的商业管理决策。所以,如果你能专注于持续地为你的客户提供方便的选择,通过预建的系统,生成的数据将允许你做出关于客户互动的最佳决策,这正是最好的律师事务所经理会采用的商业周期。

在这个由三部分组成的博客系列文章的第一部分中,我们将看看如何构建一个双轨进气系统。

随着疫苗分布在美国跨越秋季,每个人都将重新获得一些行动自由,再次使常规的议会和活动进行举动。对社会重新开放和经济的反应是有人的猜测。我们是否朝向咆哮的20s 2.0,每个人都会被野生,因为他们能够再次离开家?或者,人们会继续延长谨慎行事吗?答案可能“是”。而且,事实是,对冠状病毒大流行的结束以及重新登记传统交易的各种舒适度会有许多不同的反应。

当大流行开始时,律师,虚拟练习的公投.然后,主要问题是,律师事务所是否能够在完全数字环境中运行,在没有看到任何人的情况下交易业务。对于许多律师事务所,它(仍然是)挑战,使得这种转变实际上发生;而且,即使律师事务所被归类为“基本企业”,这可能在许多国家保持开放,也是如此,许多律师也没有舒适地进入办公室 - 而且,他们的许多客户都有同样的感觉。

现在,随着疫情开始消退,突击测验也被改写了。在经历了一年多的社会隔离之后,你的个人入院系统怎么样?

然而,对于许多律师事务所所有者,人类或在线摄入的质量问题是一个响亮的“梅”。大多数律师事务所不利用可认识或可靠的进入计划;相反,他们是它的翅膀,如果你以正确的方式抓住它们,他们可能看起来像是提供有能力的客户服务。当然,这不是一个振铃的认可。

但是,冠心病大流行的结束,就像冠状病毒大流行的开始一样,是一个这是律所修改录取程序的绝佳机会.Since everyone will react slightly differently to this new world we’re all about to enter, it will be essential for law firms to create fully-systematized intake programs, for both those potential clients who want to interact completely online, as well as for those who require in-person service.

方便经济,我们现在都是不可分割的包裹,意味着企业必须尽力使潜在客户能够以所需方式访问服务。亚马逊成功,因为它将商店带到前廊;Netflix成功,因为它将电影院带到您的起居室。律师事务所并没有传统上使用相同的工作论点;律师总是要求客户,或多或少地询问他们。但现在,都需要两种途径。

Over the next 6-9 months, as pandemic-related measures consistently come off the board, it will be an excellent opportunity for law firms to optimize the virtual intake programs they’ve been developing over the last year, while also inviting them to critically reassess the traditional intake pathways they almost exclusively employed before that.

坦率地说,律师事务所的创新酒吧真的很低。而不是试图到达它,努力粉碎它。创建一个双轨进气系统,将在下一个新的正常情况下完美无瑕。

Jared D. Correia.先生。是公司的CEO红色洞穴律师事务所咨询,为律师事务所、律师协会和公司提供订阅式的律师事务所企业管理咨询服务。杰瑞德还是Gideon Software,Inc。,它提供专门为律师事务所内置的智能消息传递和预测分析软件。贾德德练习授权书一直在十多年来为律师和律师事务所提供服务。他是当地,区域和国家活动的常规演示者,包括ABA TechShow。他经常致力于在工作中的法律出版物,“律师”和“在法律上方”。贾里德是屡获殊荣的主人合法工具包法律谈判网络上的播客。Jared还教授康科德法学院,萨福克大学法学院,独奏实践大学和贝克学院。




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