律师事务所的领导管理 - 推荐源跟踪和测量ROI

这篇文章是新壳体摄入和领导管理的三部分系列中的第三部分。请参阅本系列中的前两个帖子,第一部分:有效捕获铅信息第二部分:引导培养和转换率。这三个职位的口号都是,如果你的律师事务所打算在营销上花费时间和金钱,你不能低估一个强大的招聘过程的价值。

增加你的律师事务所的案件数量,同时又不会在营销上超支。

请参阅Varghese Summerset PLLC如何管理,跟踪,并在其管道中引导每个引线以获得更多客户。

推荐律师和推荐来源

当大多数律师或律师事务所员工听到“推荐”一词时,他们想到由转介律师送达的领先或案件。这些转介是高度垂涎的,因为它们随着推荐人的隐含认可而来,使客户更有可能雇用您,因为他们已经信任的人将它们推荐给您。

接受推荐是建立一家成功的律师事务所的重要组成部分。一些公司得到了如此多的推荐工作,以至于他们真的不需要为传统的营销付费。通过在数据库中追踪你的推荐,你可以快速轻松地确定哪些律师给你提供了业务,案件有多好,以及你预计公司会从这些案件中赚多少钱。有了这些知识,您就可以在维护、培养和改善与每一位转介律师的关系方面做出明智的决定。而且,你的接收和案件管理越有组织和精简,你就越容易让你的转介律师对案件状态更新和报告感到满意。18luck新利登陆

但在更广泛的意义上,转诊律师只是一种律师事务传记源。其他新业务来源可以包括从博彩媒体覆盖到Google AdWords广告系列的所有消息。跟踪哪些推荐源引导(最终情况)是律师事务作为其进入过程的一部分的最重要任务之一。那么,为什么跟踪带来的地方有重要?

如今,市场营销供应商和律师事务所的领导者都可以获得如此多的数据,因此了解不同的收购渠道以及它们如何影响品牌曝光度、用户参与度、转化率和最终的投资回报率(ROI)等因素至关重要。当您正确地应用推荐数据时,您将能够调整您的律师事务所的营销策略,以更高效地利用每个业务来源的优势。

推荐源跟踪最佳实践

在一个理想的世界中,每个领先的领先者都会飙升到您的律师事务所,您需要骑在它的所有信息,包括牵头联系信息,案例筛选细节以及他们如何找到您的律师事务所。实际上,很少发生,所以我们必须创建自己的内部系统来收集,捕获,输入和分析该数据。有关他们如何找到您的律师事务的信息,请不要依赖来电者了解信息。人类最不可靠,大多数人甚至都不知道。您可以随时依赖数据,因此在花费主要营销资金之前将自己设置成功。

我跟踪,你跟踪,我们跟踪

虽然Leads可以以许多不同的方式到达您的公司,但两个最常用的方法是电话呼叫和表单提交。

电话呼叫:您的律师事务所应尽可能使用在线呼叫跟踪和录制。这样,每个呼叫任何地方的呼叫都是按你设置的类别在他们的软件中捕获的。例如,如果我运行Facebook广告以获得Puerto Rico Property损坏保险保险索赔的客户,我将在我的广告中使用呼叫跟踪号码以及我推动我的广告流量的登录页面。在呼叫跟踪软件中,您可以按号码过滤您的呼叫,因此可以在实时查看通过这些广告来查看。与网站(和其他数字)分析一起,呼叫分析可以证明哪个广告系列表现最佳以及摄入部门如何处理来电。我的首选供应商呼叫跟踪是Callrail.,因为除了经济实惠,易于使用和基于云,服务无缝地与Wordpress网站和其他几个主要参与者无缝集成,例如Salesforce,Hubspot和Google AdWords。

表格提交:尽管越来越多的互联网用户和专业服务的消费者正在转向移动设备的研究,但表格提交仍然仍然是每个律师事务所的重要转换机制。出于此帖子的目的,让我们假设表格提交来自您的律师事务所网站,其中包含Google Analytics。跟踪这些领导来源的最精确的方法将在您的网站Google Analytics中设置事件和目标。您将想要为您在网站上进行的每个表格设置目标,然后您可以创建一个报告以向您展示与每个广告系列相关的完成目标。您还可以将UTM表单脚本直接添加到您的网站或Google标签管理器中,信息将在表单提交方面遇到领先信息。

计算投资回报率

如果你把钱花在市场营销上,你应该想知道你花的每一块钱对你的企业有什么好处。考虑到这一点,我们开始衡量投资回报。在基本层面上,我们通过一个非常简单的等式来计算投资回报:ROI =[收益]-[投资成本]。在确定ROI时,正确地考虑所有营销费用是非常重要的,这也是为什么我们更倾向于以每个项目或每个活动为基础进行衡量。

一个例子可能是通过在当地电台播放广告来获取交易性业务的客户。如果你的律师事务所在电台活动中投资了5000美元,而这个项目产生了10个潜在客户,那么你每一个潜在客户的获取成本是500美元(注意:这还不包括内部成本,如员工时间和软件许可)。如果你的公司将从每条线索中产生超过500美元的收入,那么你的业务就应该盈利,从而产生正的投资回报率。

增加你的律师事务所的案件数量,同时又不会在营销上超支。

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关于作者

Stacey Burke是一名律师提供咨询律师事务所的服务全国各地。她在许多不同国家的各种练习区上致力于超过150名律师事务所,这些地区社交媒体营销宣传册设计。如果您对律师事务所营销有疑问,斯泰西就知道了答案。除了她的法律行业荣誉外,她的公司在2018年谷歌分析中获得了美国营销协会的在线营销奖。她住在休斯顿与她的丈夫,两个女儿和两个法国斗牛犬一起吃了很多爆米花。





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